Come fare un sito web per un'impresa edile

Il sito serve a chi ti ha già sentito nominare per controllare chi sei prima di chiamarti. Ti ha trovato col passaparola, sulla scheda di Google, sul cartello di un cantiere o con una pubblicità: sul sito guarda i lavori fatti, la zona e come contattarti. Da solo non porta clienti: a chi ti ha trovato serve per decidere.

Prima di creare un sito per un'impresa edile, il consiglio è partire dalla scheda di Google, il profilo della tua impresa su Google. Le sue regole sono nella guida su come ti trovano su Google con la scheda.

Il sito serve anche lì: secondo le linee guida di Google, nella scheda va un telefono della sede «oppure un sito web che la rappresenti».

Poche pagine fatte bene, scritte come parli ai clienti in cantiere. Ecco cosa deve contenere il sito web di un'impresa edile:

Le pagine sono un consiglio: nessuna norma dice quali fare. Gli obblighi di legge sono più sotto, in «Cosa vuole la legge sul sito di un'impresa?».

Nel modulo dei contatti chiedi solo quello che serve per richiamare e preparare il sopralluogo: nome, telefono, che lavoro, dove. È un consiglio, in linea col GDPR, che chiede di trattare, per impostazione predefinita, «solo i dati personali necessari» per ogni scopo (art. 25, par. 2).

Con foto vere dei tuoi cantieri, prima e dopo, scattate dallo stesso punto. Sotto ogni lavoro, due righe: cosa c'era, cosa hai fatto, la zona.

Un esempio inventato: «Bagno, zona est, 2025: tolti sanitari e piastrelle vecchie, rifatto l'impianto dell'acqua, montata una doccia a filo pavimento».

Per la casa del cliente, il consiglio è chiedergli il permesso prima di pubblicare, meglio per iscritto: nessuna norma letta per questa guida lo chiede. Togli anche indirizzo, numero civico, targhe e nomi sui citofoni: se fanno riconoscere qualcuno, possono toccare la privacy, e per il tuo caso è da chiedere a un consulente privacy.

Se in una foto si riconosce qualcuno, il cliente o un tuo operaio, per pubblicarla serve il suo consenso (L. 633/1941, art. 96).

Le foto di un fotografo sono sue (L. 633/1941, art. 88, c. 1): se ne paghi uno, mettete per iscritto come puoi usarle. Quelle scattate da un tuo dipendente per lavoro sono dell'impresa (c. 2). Le foto trovate su internet lasciale stare: non sono lavori tuoi, e presentarle così può ingannare chi legge.

Se vuoi mostrare anche le recensioni dei clienti, come raccogliere le recensioni online è un tema a parte, come la reputazione online.

Il dominio è il nome del sito, per esempio nomeimpresa.it (inventato). Si registra tramite un registrar, cioè un'azienda accreditata che lo registra per te.

Secondo il Registro .it (regolamento versione 8.0 del 30/05/2022), il registrante, cioè chi lo intesta, «è l'unico soggetto responsabile della richiesta di registrazione e dell'uso del nome a dominio». Per questo il consiglio è intestarlo all'impresa, non a chi ti fa il sito.

Sempre secondo il Registro .it, il registrante deve comunicare subito al registrar se i suoi dati cambiano, per esempio se sposti la sede. E dalla versione 8.0 il registrar può cancellare il nome se, dopo una segnalazione del Registro sui dati del registrante, non riesce a contattarlo perché i dati sono «palesemente errati».

L'email col dominio, come info@nomeimpresa.it, non la chiede nessuna norma: è un consiglio.

Per il nome, secondo la guida introduttiva di Google (18/12/2025), mettere parole chiave nel nome del dominio «non ha quasi alcun effetto». Meglio il nome con cui i clienti ti conoscono già.

Queste sono regole di legge. Per ognuna, a chi si applica:

Il numero di partita IVA «deve essere indicato nelle dichiarazioni, nella home-page dell'eventuale sito web e in ogni altro documento ove richiesto» (D.P.R. 633/1972, art. 35, c. 1). La norma non dice in che punto della home page.

Vale per ogni impresa con partita IVA che ha un sito, anche se il sito serve solo a farsi conoscere: l'Agenzia delle Entrate lo ha chiarito nella risoluzione 60/E del 16/05/2006 («quand'anche utilizzato solamente per scopi pubblicitari»). Dal 1° gennaio 2027 la stessa regola è nel Testo unico IVA (D.Lgs. 10/2026), art. 68, c. 1.

Spa, sapa e srl che hanno un sito ci mettono anche le informazioni che scrivono su atti e corrispondenza (Codice civile, art. 2250, ultimo comma):

• la sede;
• l'ufficio del registro delle imprese e il numero d'iscrizione;
• il capitale effettivamente versato, com'è nell'ultimo bilancio;
• se c'è un socio unico (spa e srl);
• che la società è in liquidazione, se lo è.

Ditte individuali, snc e sas: sul sito, da questa norma, niente. La partita IVA sì.

Se il sito raccoglie dati personali, per esempio col modulo, nel momento in cui li raccogli dici alla persona, fra l'altro (GDPR, art. 13):

• chi sei e come contattarti;
• per cosa usi i dati e su quale base giuridica;
• a chi li passi, se li passi a qualcuno;
• per quanto tempo li tieni;
• i suoi diritti, fra cui vedere, correggere e cancellare i dati;
• che può fare reclamo a un'autorità di controllo, come il Garante privacy.

Per un sito senza modulo, le norme lette non dicono in una frase quale informativa serva.

Salvare o leggere informazioni sul telefono o sul computer di chi visita, come fanno i cookie, si può solo col suo consenso, dopo averlo informato (Codice privacy, art. 122, c. 1). Fanno eccezione i cookie tecnici, quelli strettamente necessari a far funzionare il sito.

Se usi solo quelli, il banner non serve: secondo le linee guida del Garante privacy del 10/06/2021 basta dirlo nella home page o nell'informativa. Il consenso serve invece, per esempio, per i codici della pubblicità che seguono chi ha visitato il sito per mostrargli annunci mirati. Allora, secondo il Garante:

• il banner, nel modello che il Garante suggerisce, si chiude con una X, e si continua a navigare senza quei cookie;
• scorrere la pagina non vale come consenso;
• chi dice no non può restare fuori dal sito: il «cookie wall» è illecito, salvo casi da valutare uno per uno;
• in fondo al sito c'è un link per rivedere le scelte sui cookie.

Le statistiche delle visite fatte con un servizio esterno valgono come cookie tecnici solo a tre condizioni (par. 7.2): non fanno riconoscere la singola persona, servono solo per statistiche aggregate sui tuoi siti, e chi dà il servizio non incrocia i dati con altri né li passa ad altri. Se no, serve il consenso: chiedi a chi ti fa il sito come sono impostate.

Quello che scrivi sul sito è pubblicità: per la legge lo è ogni messaggio che promuove anche «la prestazione di opere o di servizi» (D.Lgs. 145/2007, art. 2).

Non puoi ingannare chi legge, nemmeno su chi sei: qualifiche, capacità, «i premi e i riconoscimenti» (Codice del consumo, art. 21, c. 1, lett. f, verso i privati; D.Lgs. 145/2007, art. 3, c. 1, lett. c, verso imprese e tecnici).

Verso i privati è sempre ingannevole mostrare un marchio di qualità senza averlo ottenuto, o dire di essere approvati da un ente quando non è vero (Codice del consumo, art. 23, c. 1, lett. b e d). Quindi SOA, certificazioni e iscrizioni solo se le hai e sono valide: una scaduta mostrata come valida è un'informazione non vera (art. 21, c. 1, lett. f).

Se i testi li scrive un altro, ne rispondi anche tu: per il D.Lgs. 145/2007 (art. 2) l'operatore pubblicitario è «il committente del messaggio pubblicitario ed il suo autore».

Per il tuo caso, chiedi al tuo commercialista o a un consulente privacy.

Secondo Google, i suoi sistemi danno la priorità a «informazioni utili, affidabili e create per aiutare le persone» (pagina «Crea contenuti utili…», aggiornata l'08/10/2026). Conta anche far capire chi c'è dietro, per esempio con «una pagina informativa di un sito»: la tua pagina «Chi siete».

Sulla posizione, la guida introduttiva di Google (18/12/2025) è netta: «non ci sono segreti per far raggiungere automaticamente la prima posizione nei risultati di Google al tuo sito». Sui tempi: «Alcune modifiche potrebbero essere applicate entro poche ore, altre potrebbero richiedere diversi mesi».

Per sapere se Google ha trovato il sito, cerca su Google site:nomeimpresa.it, col tuo dominio: se escono pagine tue, secondo Google sei nell'indice.

Sulle pagine per comune, le norme di Google contro lo spam (aggiornate il 02/09/2026) danno come esempio di «abuso di doorway» avere più pagine o domini «scelti come target di regioni o città specifiche che rimandano gli utenti a un'unica pagina». E i blocchi di testo che elencano le città per cui si cerca di posizionare una pagina sono «parole chiave in eccesso», una violazione delle stesse norme.

Dieci pagine quasi uguali, col solo nome del comune cambiato, somigliano proprio a quegli esempi. Meglio una pagina chiara sulla zona, e il lavoro fatto in un comune raccontato fra i lavori fatti.

Al sito arriva anche chi ti ha visto su un social o in una pubblicità: social media per imprese edili, Google Ads per imprese edili e Facebook Ads per imprese edili sono temi a parte.

Su quanto costa un sito web per un'impresa edile, nessuna fonte ufficiale letta per questa guida dà un prezzo. Chiedi un preventivo scritto voce per voce, con cosa paghi una volta e cosa ogni anno.

Le voci da cercare nel preventivo:

• il dominio: secondo il Registro .it dura un anno e si rinnova da solo a ogni scadenza, se ci sono le condizioni;
• lo spazio sul server dove sta il sito;
• chi lo fa: una persona, un'agenzia, oppure tu con un programma per fare siti;
• la manutenzione: aggiornamenti dei programmi, sicurezza, copie di salvataggio;
• le foto e i testi;
• le caselle email col dominio;
• lo strumento per i cookie, se il sito usa cookie che non sono tecnici.

Le domande da fare prima di firmare:

1. Il dominio sarà intestato alla mia impresa, con i dati giusti?
2. Chi ha le password di dominio, server, sito ed email, e me le dai?
3. Chi aggiorna testi e foto, e quanto costa ogni modifica?
4. Cosa succede a sito ed email se smetto di pagarti?
5. Di chi sono i testi e le foto che fai tu?
6. Chi sistema informativa privacy e cookie, e chi li tiene aggiornati?
7. Come si vede il sito dal telefono?

Sulla domanda 4: secondo il Registro .it, quando finisce l'accordo che obbligava il registrar a mantenere il nome, il registrar può cancellarlo, nel periodo del rinnovo automatico, «anche senza l'esplicita richiesta da parte del Registrante». Fatti scrivere cosa succede al dominio quando il rapporto finisce.